La promesa o los tiempos de entrega dependen del destino y empiezan a correr una vez el usuario reciba el correo de confirmación del pedido.
Los siguientes son los destinos a los que se realiza el envío gratis y su duración máxima de entrega en días hábiles:
DEPARTAMENTO/DESTINO |
CIUDAD/DESTINO |
Lead Time (Días hábiles) |
VALLE |
AMAIME (VALLE) |
3 |
VALLE |
ANDALUCIA (VALLE) |
3 |
MAGDALENA |
ARACATACA (MG/LENA) |
4 |
QUINDIO |
ARMENIA (QDIO) |
3 |
ANTIOQUIA |
BARBOSA (ANT) |
3 |
SANTANDER |
BARRANCABERMEJA (STDER) |
3 |
BOLIVAR |
BAYUNCA (BOL) |
6 |
ANTIOQUIA |
BELLO (ANT) |
3 |
CUNDINAMARCA |
BOGOTA (C/MARCA) |
3 |
CESAR |
BOSCONIA (CES) |
4 |
CUNDINAMARCA |
BRICEÑO (C/MARCA) |
3 |
SANTANDER |
BUCARAMANGA (STDER) |
2 |
VALLE |
BUENAVENTURA (VALLE) |
4 |
TOLIMA |
BUENOS AIRES (TOL) |
3 |
VALLE |
BUGA LA GRANDE (VALLE) |
3 |
VALLE |
BUGA (VALLE) |
3 |
CUNDINAMARCA |
CAJICA (C/MARCA) |
3 |
QUINDIO |
CALARCA (QDIO) |
3 |
ANTIOQUIA |
CALDAS (ANT) |
3 |
VALLE |
CALI (VALLE) |
3 |
CAUCA |
CALOTO (CAU) |
3 |
VALLE |
CANDELARIA (VALLE) |
3 |
VALLE |
CARTAGO (VALLE) |
3 |
ANTIOQUIA |
CAUCASIA (ANT) |
3 |
CORDOBA |
CERETE (CORD) |
2 |
CUNDINAMARCA |
CHIA (C/MARCA) |
3 |
CALDAS |
CHINCHINA (CDAS) |
3 |
CORDOBA |
CHINU (CORD) |
5 |
CORDOBA |
CIENAGA DE ORO (CORD) |
2 |
QUINDIO |
CIRCASIA (QDIO) |
3 |
ANTIOQUIA |
COPACABANA (ANT) |
3 |
CUNDINAMARCA |
COTA (C/MARCA) |
3 |
SUCRE |
COVEÑAS (SUCRE) |
3 |
NORTE DE SANTANDER |
CUCUTA (N/STDER) |
4 |
RISARALDA |
DOSQUEBRADAS (RS) |
3 |
VALLE |
EL CARMELO (VALLE) |
3 |
BOLIVAR |
EL CARMEN DE BOLIVAR (BOL) |
4 |
ANTIOQUIA |
EL CARMEN DE VIBORAL (ANT) |
3 |
VALLE |
EL CERRITO (VALLE) |
3 |
CESAR |
EL COPEY (CES) |
6 |
VALLE |
EL PLACER (VALLE) |
3 |
CUNDINAMARCA |
EL ROSAL (C/MARCA) |
5 |
ANTIOQUIA |
EL SANTUARIO (ANT) |
3 |
NORTE DE SANTANDER |
EL ZULIA (N/STDER) |
8 |
ANTIOQUIA |
ENVIGADO (ANT) |
3 |
CUNDINAMARCA |
FACATATIVA (C/MARCA) |
3 |
SANTANDER |
FLORIDABLANCA (STDER) |
2 |
VALLE |
FLORIDA (VALLE) |
3 |
MAGDALENA |
FUNDACION (MG/LENA) |
2 |
CUNDINAMARCA |
FUNZA (C/MARCA) |
3 |
VALLE |
GINEBRA (VALLE) |
3 |
ANTIOQUIA |
GIRARDOTA (ANT) |
3 |
SANTANDER |
GIRON (STDER) |
2 |
VALLE |
GUACARI (VALLE) |
3 |
ANTIOQUIA |
GUARNE (ANT) |
3 |
TOLIMA |
IBAGUE (TOL) |
3 |
ANTIOQUIA |
ITAGUI (ANT) |
3 |
VALLE |
JAMUNDI (VALLE) |
3 |
CUNDINAMARCA |
LA CALERA (C/MARCA) |
3 |
ANTIOQUIA |
LA CEJA (ANT) |
3 |
ANTIOQUIA |
LA ESTRELLA (ANT) |
3 |
MAGDALENA |
LA GRAN VIA (MG/LENA) |
2 |
QUINDIO |
LA TEBAIDA (QDIO) |
4 |
SANTANDER |
LEBRIJA (STDER) |
3 |
CORDOBA |
LORICA (CORD) |
3 |
NORTE DE SANTANDER |
LOS PATIOS (N/STDER) |
4 |
CUNDINAMARCA |
MADRID (C/MARCA) |
3 |
BOLIVAR |
MAGANGUE (BOL) |
4 |
CALDAS |
MANIZALES (CDAS) |
3 |
ANTIOQUIA |
MARINILLA (ANT) |
3 |
ANTIOQUIA |
MEDELLIN (ANT) |
3 |
CORDOBA |
MONTELIBANO (CORD) |
4 |
QUINDIO |
MONTENEGRO (QDIO) |
4 |
CORDOBA |
MONTERIA (CORD) |
2 |
CUNDINAMARCA |
MOSQUERA (C/MARCA) |
3 |
VALLE |
PALMIRA (VALLE) |
3 |
NORTE DE SANTANDER |
PAMPLONA (N/STDER) |
5 |
RISARALDA |
PEREIRA (RS) |
3 |
SANTANDER |
PIEDECUESTA (STDER) |
3 |
CORDOBA |
PLANETA RICA (CORD) |
3 |
MAGDALENA |
PLATO (MG/LENA) |
4 |
CAUCA |
POPAYAN (CAU) |
3 |
CAUCA |
PUERTO TEJADA (CAU) |
3 |
QUINDIO |
QUIMBAYA (QDIO) |
4 |
ANTIOQUIA |
RETIRO (ANT) |
3 |
LA GUAJIRA |
RIOHACHA (GUAJ) |
4 |
ANTIOQUIA |
RIONEGRO (ANT) |
3 |
ANTIOQUIA |
SABANETA (ANT) |
3 |
CORDOBA |
SAHAGUN (CORD) |
2 |
ANTIOQUIA |
SAN ANTONIO DE PRADO (ANT) |
3 |
BOLIVAR |
SAN JACINTO (BOL) |
4 |
BOLIVAR |
SAN JUAN NEPOMUCENO (BOL) |
4 |
SUCRE |
SAN PEDRO (SUCRE) |
3 |
CAUCA |
SANTANDER DE QUILICHAO (CAU) |
3 |
RISARALDA |
SANTA ROSA DE CABAL (RS) |
3 |
CUNDINAMARCA |
SIBATE (C/MARCA) |
3 |
SUCRE |
SINCE (SUCRE) |
8 |
CUNDINAMARCA |
SOACHA (C/MARCA) |
3 |
CUNDINAMARCA |
SOPO (C/MARCA) |
4 |
CUNDINAMARCA |
TABIO (C/MARCA) |
4 |
CUNDINAMARCA |
TENJO (C/MARCA) |
4 |
CUNDINAMARCA |
TOCANCIPA (C/MARCA) |
3 |
SUCRE |
TOLU (SUCRE) |
3 |
SUCRE |
TOLU VIEJO (SUCRE) |
3 |
ATLANTICO |
TUBARA (ATL) |
5 |
VALLE |
TULUA (VALLE) |
3 |
CESAR |
VALLEDUPAR (CES) |
2 |
NORTE DE SANTANDER |
VILLA DEL ROSARIO (N/STDER) |
4 |
VALLE |
VILLA GORGONA (VALLE) |
3 |
CALDAS |
VILLAMARIA (CDAS) |
3 |
CAUCA |
VILLA RICA (CAU) |
3 |
VALLE |
YUMBO (VALLE) |
3 |
CUNDINAMARCA |
ZIPAQUIRA (C/MARCA) |
3 |
ATLANTICO |
BARRANQUILLA (ATL) |
2 |
MAGDALENA |
GAIRA (MG/LENA) |
2 |
ATLANTICO |
GALAPA (ATL) |
2 |
ATLANTICO |
MALAMBO (ATL) |
2 |
MAGDALENA |
SANTA MARTA (MG/LENA) |
2 |
ATLANTICO |
SOLEDAD (ATL) |
2 |
MAGDALENA |
TAGANGA (MG/LENA) |
2 |
ATLANTICO |
BARANOA (ATL) |
4 |
BOLIVAR |
CARTAGENA (BOL) |
2 |
MAGDALENA |
CIENAGA (MG/LENA) |
2 |
SUCRE |
COROZAL (SUCRE) |
2 |
ATLANTICO |
JUAN MINA (ATL) |
3 |
BOLIVAR |
LA BOQUILLA (BOL) |
2 |
SUCRE |
MORROA (SUCRE) |
2 |
MAGDALENA |
PALERMO (MG/LENA) |
3 |
ATLANTICO |
PALMAR DE VARELA (ATL) |
3 |
ATLANTICO |
PUERTO COLOMBIA (ATL) |
3 |
ATLANTICO |
SABANAGRANDE (ATL) |
3 |
ATLANTICO |
SABANALARGA (ATL) |
4 |
SUCRE |
SAMPUES (SUCRE) |
2 |
ATLANTICO |
SANTO TOMAS (ATL) |
3 |
SUCRE |
SINCELEJO (SUCRE) |
2 |
BOLIVAR |
TURBACO (BOL) |
2 |
No se realizan envíos a los destinos que no se encuentren en la lista anterior.
La empresa logística aliada de Gralco S.A. realizará hasta dos (2) intentos de entrega en el domicilio. Después de esos dos (2) intentos el producto será regresado al lugar de despacho y Gralco S.A. se comunicará con el usuario para notificarle la novedad. Ya en estas circunstancias, el usuario correrá con los gastos del nuevo envío a través de la modalidad “pago contra entrega”.
Despachos:
Lunes a viernes 1:00 PM
Sábados, Domingos y Festivos no se realizan despachos.
Nota: Recuerda que la promesa de entrega comienza a contar al siguiente día después de la aprobación de la compra. La aprobación de compra tarda según las pruebas de seguridad que hacen los bancos dependiendo del medio de pago.