¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

La promesa o los tiempos de entrega dependen del destino y empiezan a correr una vez el usuario reciba el correo de confirmación del pedido.

Los siguientes son los destinos a los que se realiza el envío gratis y su duración máxima de entrega en días hábiles:

DEPARTAMENTO/DESTINO

CIUDAD/DESTINO

Lead Time (Días hábiles)

VALLE

AMAIME (VALLE)

3

VALLE

ANDALUCIA (VALLE)

3

MAGDALENA

ARACATACA (MG/LENA)

4

QUINDIO

ARMENIA (QDIO)

3

ANTIOQUIA

BARBOSA (ANT)

3

SANTANDER

BARRANCABERMEJA (STDER)

3

BOLIVAR

BAYUNCA (BOL)

6

ANTIOQUIA

BELLO (ANT)

3

CUNDINAMARCA

BOGOTA (C/MARCA)

3

CESAR

BOSCONIA (CES)

4

CUNDINAMARCA

BRICEÑO (C/MARCA)

3

SANTANDER

BUCARAMANGA (STDER)

2

VALLE

BUENAVENTURA (VALLE)

4

TOLIMA

BUENOS AIRES (TOL)

3

VALLE

BUGA LA GRANDE (VALLE)

3

VALLE

BUGA (VALLE)

3

CUNDINAMARCA

CAJICA (C/MARCA)

3

QUINDIO

CALARCA (QDIO)

3

ANTIOQUIA

CALDAS (ANT)

3

VALLE

CALI (VALLE)

3

CAUCA

CALOTO (CAU)

3

VALLE

CANDELARIA (VALLE)

3

VALLE

CARTAGO (VALLE)

3

ANTIOQUIA

CAUCASIA (ANT)

3

CORDOBA

CERETE (CORD)

2

CUNDINAMARCA

CHIA (C/MARCA)

3

CALDAS

CHINCHINA (CDAS)

3

CORDOBA

CHINU (CORD)

5

CORDOBA

CIENAGA DE ORO (CORD)

2

QUINDIO

CIRCASIA (QDIO)

3

ANTIOQUIA

COPACABANA (ANT)

3

CUNDINAMARCA

COTA (C/MARCA)

3

SUCRE

COVEÑAS (SUCRE)

3

NORTE DE SANTANDER

CUCUTA (N/STDER)

4

RISARALDA

DOSQUEBRADAS (RS)

3

VALLE

EL CARMELO (VALLE)

3

BOLIVAR

EL CARMEN DE BOLIVAR (BOL)

4

ANTIOQUIA

EL CARMEN DE VIBORAL (ANT)

3

VALLE

EL CERRITO (VALLE)

3

CESAR

EL COPEY (CES)

6

VALLE

EL PLACER (VALLE)

3

CUNDINAMARCA

EL ROSAL (C/MARCA)

5

ANTIOQUIA

EL SANTUARIO (ANT)

3

NORTE DE SANTANDER

EL ZULIA (N/STDER)

8

ANTIOQUIA

ENVIGADO (ANT)

3

CUNDINAMARCA

FACATATIVA (C/MARCA)

3

SANTANDER

FLORIDABLANCA (STDER)

2

VALLE

FLORIDA (VALLE)

3

MAGDALENA

FUNDACION (MG/LENA)

2

CUNDINAMARCA

FUNZA (C/MARCA)

3

VALLE

GINEBRA (VALLE)

3

ANTIOQUIA

GIRARDOTA (ANT)

3

SANTANDER

GIRON (STDER)

2

VALLE

GUACARI (VALLE)

3

ANTIOQUIA

GUARNE (ANT)

3

TOLIMA

IBAGUE (TOL)

3

ANTIOQUIA

ITAGUI (ANT)

3

VALLE

JAMUNDI (VALLE)

3

CUNDINAMARCA

LA CALERA (C/MARCA)

3

ANTIOQUIA

LA CEJA (ANT)

3

ANTIOQUIA

LA ESTRELLA (ANT)

3

MAGDALENA

LA GRAN VIA (MG/LENA)

2

QUINDIO

LA TEBAIDA (QDIO)

4

SANTANDER

LEBRIJA (STDER)

3

CORDOBA

LORICA (CORD)

3

NORTE DE SANTANDER

LOS PATIOS (N/STDER)

4

CUNDINAMARCA

MADRID (C/MARCA)

3

BOLIVAR

MAGANGUE (BOL)

4

CALDAS

MANIZALES (CDAS)

3

ANTIOQUIA

MARINILLA (ANT)

3

ANTIOQUIA

MEDELLIN (ANT)

3

CORDOBA

MONTELIBANO (CORD)

4

QUINDIO

MONTENEGRO (QDIO)

4

CORDOBA

MONTERIA (CORD)

2

CUNDINAMARCA

MOSQUERA (C/MARCA)

3

VALLE

PALMIRA (VALLE)

3

NORTE DE SANTANDER

PAMPLONA (N/STDER)

5

RISARALDA

PEREIRA (RS)

3

SANTANDER

PIEDECUESTA (STDER)

3

CORDOBA

PLANETA RICA (CORD)

3

MAGDALENA

PLATO (MG/LENA)

4

CAUCA

POPAYAN (CAU)

3

CAUCA

PUERTO TEJADA (CAU)

3

QUINDIO

QUIMBAYA (QDIO)

4

ANTIOQUIA

RETIRO (ANT)

3

LA GUAJIRA

RIOHACHA (GUAJ)

4

ANTIOQUIA

RIONEGRO (ANT)

3

ANTIOQUIA

SABANETA (ANT)

3

CORDOBA

SAHAGUN (CORD)

2

ANTIOQUIA

SAN ANTONIO DE PRADO (ANT)

3

BOLIVAR

SAN JACINTO (BOL)

4

BOLIVAR

SAN JUAN NEPOMUCENO (BOL)

4

SUCRE

SAN PEDRO (SUCRE)

3

CAUCA

SANTANDER DE QUILICHAO (CAU)

3

RISARALDA

SANTA ROSA DE CABAL (RS)

3

CUNDINAMARCA

SIBATE (C/MARCA)

3

SUCRE

SINCE (SUCRE)

8

CUNDINAMARCA

SOACHA (C/MARCA)

3

CUNDINAMARCA

SOPO (C/MARCA)

4

CUNDINAMARCA

TABIO (C/MARCA)

4

CUNDINAMARCA

TENJO (C/MARCA)

4

CUNDINAMARCA

TOCANCIPA (C/MARCA)

3

SUCRE

TOLU (SUCRE)

3

SUCRE

TOLU VIEJO (SUCRE)

3

ATLANTICO

TUBARA (ATL)

5

VALLE

TULUA (VALLE)

3

CESAR

VALLEDUPAR (CES)

2

NORTE DE SANTANDER

VILLA DEL ROSARIO (N/STDER)

4

VALLE

VILLA GORGONA (VALLE)

3

CALDAS

VILLAMARIA (CDAS)

3

CAUCA

VILLA RICA (CAU)

3

VALLE

YUMBO (VALLE)

3

CUNDINAMARCA

ZIPAQUIRA (C/MARCA)

3

ATLANTICO

BARRANQUILLA (ATL)

2

MAGDALENA

GAIRA (MG/LENA)

2

ATLANTICO

GALAPA (ATL)

2

ATLANTICO

MALAMBO (ATL)

2

MAGDALENA

SANTA MARTA (MG/LENA)

2

ATLANTICO

SOLEDAD (ATL)

2

MAGDALENA

TAGANGA (MG/LENA)

2

ATLANTICO

BARANOA (ATL)

4

BOLIVAR

CARTAGENA (BOL)

2

MAGDALENA

CIENAGA (MG/LENA)

2

SUCRE

COROZAL (SUCRE)

2

ATLANTICO

JUAN MINA (ATL)

3

BOLIVAR

LA BOQUILLA (BOL)

2

SUCRE

MORROA (SUCRE)

2

MAGDALENA

PALERMO (MG/LENA)

3

ATLANTICO

PALMAR DE VARELA (ATL)

3

ATLANTICO

PUERTO COLOMBIA (ATL)

3

ATLANTICO

SABANAGRANDE (ATL)

3

ATLANTICO

SABANALARGA (ATL)

4

SUCRE

SAMPUES (SUCRE)

2

ATLANTICO

SANTO TOMAS (ATL)

3

SUCRE

SINCELEJO (SUCRE)

2

BOLIVAR

TURBACO (BOL)

2

No se realizan envíos a los destinos que no se encuentren en la lista anterior.

La empresa logística aliada de Gralco S.A. realizará hasta dos (2) intentos de entrega en el domicilio. Después de esos dos (2) intentos el producto será regresado al lugar de despacho y Gralco S.A. se comunicará con el usuario para notificarle la novedad. Ya en estas circunstancias, el usuario correrá con los gastos del nuevo envío a través de la modalidad “pago contra entrega”.

Despachos:
Lunes a viernes 1:00 PM
Sábados, Domingos y Festivos no se realizan despachos.

Nota: Recuerda que la promesa de entrega comienza a contar al siguiente día después de la aprobación de la compra. La aprobación de compra tarda según las pruebas de seguridad que hacen los bancos dependiendo del medio de pago.