Sí, es posible generar la factura a nombre de una persona natural o jurídica diferente al usuario que ejecuta la compra, antes de terminar el proceso de pago. Para hacerlo,…
Primero sigue estos pasos: Verifica que el código ingresado sea el correcto. Verifica las mayúsculas y minúsculas dentro del código. Revisa que el código no tenga condiciones, como que se…
¡Es muy sencillo! realiza el proceso normal de compra y cuando llegues al carrito, en la parte superior encontrarás la opción para agregar tu cupón. Introduces el código y le…
Sólo se aceptan devoluciones bajo las siguientes circunstancias: Cuando el cliente recibió un producto diferente al solicitado y no desea el cambio del mismo. Cuando el cliente recibió el producto…
Sólo se aceptan cambios bajo las siguientes circunstancias: Cuando el cliente recibió un producto diferente al solicitado. Cuando el cliente recibió el producto en mal estado. Si al recibir el…
Primero debes verificar el estado de tu pedido. Si pasado el tiempo establecido en la promesa de entrega no recibes tu pedido, ¡Contáctanos! Con gusto te ayudaremos, recuerda que para…
Al momento de realizar tu compra, recibirás un correo con la confirmación de tu pedido, y posteriormente recibirás otro correo con la información del despacho y tu número de guía.…
Si tienes problemas con el navegador, por favor sigue los pasos a continuación: Verifica el estado de Internet del computador. Verifica la dirección que esté correcta: www.alamar.co Verifica que tengas…
Debes revisar muy bien los empaques y verificar que estén en perfecto estado en compañía del transportador antes de firmar la guía. En caso de evidenciar una avería en el…
Puedes hacerlo siempre y cuando no se le haya designado una guía a la orden. Para solicitar el cambio deben enviarnos un electrónico a digitalmarketing@alamar.com.co con tu nombre completo, número…
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